私が働いているクリニックは美容皮膚科です。
医療脱毛や美肌治療を行うことがメインになっています。
私は本当に初心者だったので、まず医療脱毛が1人で担当出来るように先輩と練習をしました。
これが1人で出来るようにならないと次のステップには進めません。
私は大体3ヶ月くらいで出来るようになりました。
他のクリニックさんではもっと早く進むこともありますが、うちではお客様1人1人に時間をかけて施術をしているので、特に細かく指導されます。
脱毛技術を自分のものにするのと同時にお客様の対応も覚えていきます。
文字で書いているとすごく簡単に見えるのですが、本当に緊張するんです(*_*)
特に相手に伝わるように話すことが、どれだけ難しいかということが。
学生時代に接客業のアルバイト経験はありましたが、全然違いました。
私はカンペを作ってお話しなければいけないこと、主に注意事項や脱毛についてを書いてポケットに入れていたのですが、、、
いざお客様を担当すると頭が真っ白になるし、口がうまく動かなくて噛み噛みで、、、
本当に悲惨でした、、、
でも、人って慣れる生き物なんですよね。
最初はどうしようもなかったのに、今ではお客様とプライベートなお話をしながら施術出来ています。
次回は美肌施術についてお伝えします！
